Wdrożenie voicebota w obsłudze telefonicznej – aspekty, o których rzadko się mówi Rozwiązania typu voicebot coraz częściej pojawiają się w obsłudze telefonicznej jako sposób na skrócenie czasu oczekiwania, obniżenie kosztów operacyjnych oraz zwiększenie dostępności usług. W praktyce jednak skuteczne wdrożenie agenta głosowego w rzeczywistym procesie biznesowym wymaga znacznie więcej niż…
W tym artykule przeprowadzamy analizę porównawczą trzech popularnych modeli LLM—modeli GPT od OpenAI: 4o-mini i o3-mini, oraz DeepSeek R1—w celu oceny ich skuteczności w odczytywaniu i analizie danych statystycznych z dużych plików PDF.
Keycloak to nie tylko potężne narzędzie do zarządzania tożsamością i dostępem; jest również kluczowe dla monitorowania wydajności i zwiększania bezpieczeństwa, zwłaszcza w obronie przed atakami phishingowymi. Dzięki wbudowanym mechanizmom monitorowania i alertowania, administratorzy mogą wykrywać podejrzane działania użytkowników oraz utrzymywać optymalną wydajność systemu. Andrzej Chybicki CEO Inero Software Usługi Keycloak:…
Keycloak to narzędzie do zarządzania tożsamością i dostępem, które zapewnia bezpieczeństwo aplikacji i usług webowych. Aby maksymalnie zabezpieczyć swoje środowisko przy jego użyciu, warto wdrożyć najlepsze praktyki. Oto 5 kluczowych kroków, które Ci w tym pomogą.
Koniec roku to czas podsumowań. W świecie IT wydarzyło się wiele interesujących rzeczy, dlatego w tym artykule postanowiliśmy skupić się na AI. Rozwój sztucznej inteligencji i jej obecność w mediach przyspieszyły do niespotykanej dotąd skali. Narzędzia oparte na Large Language Models (LLM) zostały spopularyzowane i szeroko udostępnione użytkownikom z różnych…
Optymalizacja procesu gromadzenia danych dzięki algorytmom AI W dobie postępu i licznych osiągnięć w dziedzinie przetwarzania języka naturalnego, widzimy coraz większe możliwości w zakresie analizy i wnioskowania, na podstawie danych zgromadzonych w nieustrukturyzowanych archiwach tekstowych i dokumentach. Koniecznym krokiem staje się więc, usprawnienie działań biznesowych i wdrożenie do nich narzędzi…
System rozpoznawania głosu pełni rolę pomocnika, który wyszuka dla nas odpowiednie informacje, ułatwi zakupy w Internecie czy umożliwi obsługę różnych urządzeń bez wykorzystywania zewnętrznych przycisków czy regulacji.
Cyfrowa tożsamość to zbiór indywidualnych loginów i haseł, z których korzystamy w różnych systemach. Jeżeli posiadamy ich wiele, to dysponujemy dużą ilością danych logowania. W dalszej perspektywie może być to uciążliwe, szczególnie w sytuacjach, kiedy zapominamy jednego z haseł, przez co później musimy je odzyskiwać.
