Szukasz praktycznych przykładów wykorzystania agentów AI w przedsiębiorstwie? W poprzednim blogu opisaliśmy możliwość integracji takiego agenta z pocztą email na przykładzie firmy spedycyjnej. Cały tekst znajdziesz tu >> . Tym razem przyjrzymy się jak agent oparty na sztucznej inteligencji, może pomóc w działach prawnych, administracyjnych i zarządzających zasobami ludzkimi. Poznaj nasze najnowsze case study.
„Agenci AI” to inteligentne systemy oparte na algorytmach uczenia maszynowego, Dowiesz się o nich więcej z tego tekstu>>. Mogą zostać zintegrowane z wieloma narzędziami jak poczta email, system ERP czy CRM. W tym przykładzie posłużymy się integracją z platformą do komunikacji Slack.
Slack jest wykorzystywany jako narzędzie do współpracy zespołowej, które umożliwia wymianę wiadomości, organizowanie rozmów w kanałach tematycznych, przesyłanie plików oraz integrację z innymi aplikacjami biznesowymi.
Jedną z możliwości, którą oferuje jest integracja poprzez API z wybranym LLMem (Large Language Models) jak Gemini, Chat GPT czy DeepSeek. Tym razem jako podstawa dla naszego agenta AI posłużą Chat GPT od OpenAI oraz wyszukiwarka Google.
Na pewno znasz sytuacje, w których należy pilnie przygotować ofertę lub umowę wprowadzając dane do szablonu. Każdego dnia pracownicy muszą opracowywać, analizować i negocjować różnorodne dokumenty, obejmujące umowy handlowe, kontrakty z dostawcami, porozumienia o zachowaniu poufności (NDA) czy umowy współpracy.
Wielu managerów zastanawia się jak zastosowanie sztucznej inteligencji może autoratywność i przyspieszyć część tych zadań, nie obniżając jednocześnie wysokiego poziomu realizowanych działań. Rozwiązaniem ponownie staje się wdrożenie dedykowanego Agenta AI, który wesprze pracowników w wyszukiwaniu i uzupełnianiu informacji na podstawie danych w Krajowym Rejestrze Sądowym.
W naszym przykładzie zaprojektowaliśmy agenta AI tak, aby wydając mu polecenia przez platformę Slack uzupełniał dane kontrahenta w otrzymanym wcześniej wzorze umowy NDA. Dzięki integracji z wyszukiwarką Google, Agent przeszukuje sieć w celu pobrania z danych KRS konkretnych danych. W tym przypadku: adresu firmy, numerów NIP, Regon, KRS i osoby do reprezentacji firmy.
Następnie asystent prosi nas o weryfikację poprawności znalezionych informacji. Po ich potwierdzeniu pracownik otrzymuje umowę NDA wraz z uzupełnionymi danymi firmy partnerskiej. Uzupełnione miejsca są zaznaczone kolorem żółtym, aby podkreślić widoczność miejsc, w których zostały wprowadzone zmiany.
To tylko jeden z wielu przykładów zastosowania Agenta AI w realizacji zadań, związanych z dokumentacją i procesami front i back office. Dzięki opracowanej przez nas metodzie, możemy przygotować narzędzie, które będzie przygotowywało umowy dla firm, które zajmują się na przykład zatrudnianiem pracowników sezonowych lub takich, w których jest duża rotacja personelu.
Agenci AI to temat stosunkowo nowy, jednak zyskujący szybko popularność. Wiele firm dostrzega korzyści takie jak: oszczędność czasu przy wykonywaniu powtarzalnych zdań, redukcja kosztów operacyjnych oraz zwiększenie efektywności procesów biznesowych. Dzięki automatyzacji rutynowych zadań, pracownicy mogą skupić się na bardziej strategicznych i kreatywnych aspektach swojej pracy.
Ponadto, Agenci AI mogą działać w trybie całodobowym, eliminując opóźnienia związane z dostępnością personelu. Ich zastosowanie obejmuje różne dziedziny – od obsługi klienta, poprzez analizę dokumentów prawnych, aż po zaawansowane systemy wspomagania decyzji w biznesie.
Firmy coraz częściej wdrażają otwarte modele językowe. co pozwala na większą kontrolę nad danymi i dostosowanie agentów do indywidualnych potrzeb organizacji. Wraz z rozwojem technologii możemy spodziewać się jeszcze większej integracji AI w codziennych procesach, przy jednoczesnym wzroście świadomości dotyczącej etyki i bezpieczeństwa ich wykorzystania.
Jeśli wdrożenie asystenta opartego na sztucznej inteligencji jest dla Ciebie ciekawym tematem, to przypominamy, że w ramach Pomeranian EDIH realizujemy usługi consultingowe IT m.in. w zakresie budowania dedykowanych agentów AI do automatyzacji procesów back-office.
Uczestnicy dowiedzą się m.in. jak stworzyć wirtualnego asystenta głosowego lub tekstowego, którego zadaniem będzie wsparcie firmy w m.in. sporządzaniu ofert, komunikacji z klientami, analizie dokumentacji i jej weryfikacji.
