dokumenty - Inero Software - Rozwiązania IT i Konsulting https://inero-software.com/pl/tag/dokumenty/ Tworzymy cyfrowe innowacje Fri, 21 Feb 2025 11:05:37 +0000 pl-PL hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.9.1 https://inero-software.com/wp-content/uploads/2018/11/inero-logo-favicon.png dokumenty - Inero Software - Rozwiązania IT i Konsulting https://inero-software.com/pl/tag/dokumenty/ 32 32 153509928 Poznaj swojego osobistego Agenta AI: Case study dla firmy spedycyjnej https://inero-software.com/pl/poznaj-swojego-osobistego-agenta-ai-case-study-dla-firmy-spedycyjnej/ Fri, 21 Feb 2025 10:33:14 +0000 https://inero-software.com/?p=7259 Agenci AI mogą znaleźć zastosowanie w wielu branżach jak np. bankowość, sprzedaż czy zarządzanie zasobami ludzkimi. W tym tekście wykorzystamy przykład firmy spedycyjnej, która codziennie obsługuje od kilku do kilkudziesięciu frachtów.

Artykuł Poznaj swojego osobistego Agenta AI: Case study dla firmy spedycyjnej pochodzi z serwisu Inero Software - Rozwiązania IT i Konsulting.

]]>
Narzędzia oparte na sztucznej inteligencji znajdują coraz szersze zastosowanie. Od projektowania prostych grafik, tłumaczeń, aż po zaawansowanie analizowanie dokumentów, maili i baz danych. W tym tekście pokażemy jeden z praktycznych przykładów wykorzystania takiego asystenta w praktyce.  

Obszar zastosowania Agentów AI jest bardzo szeroki i wciąż odkrywany jest ich potencjał.  Do największych zalet asystentów opartych na sztucznej inteligencji możemy zaliczyć: 

1. Automatyzacja rutynowych procesów

Agenci AI mogą wykonywać powtarzalne zadania, takie jak obsługa zapytań klientów, analiza dokumentów czy zarządzanie danymi, co redukuje koszty operacyjne i zwiększa efektywność.

 

2. Personalizacja interakcji z klientem

Dzięki analizie danych agenci AI mogą dostarczać spersonalizowane rekomendacje i oferty, co zwiększa zaangażowanie klientów i poprawia ich doświadczenia.

 

3. Szybkość i dostępność

AI działa 24/7, zapewniając natychmiastowe odpowiedzi i obsługę w czasie rzeczywistym, co jest kluczowe w sektorach wymagających szybkiej reakcji, takich jak e-commerce, finanse czy logistyka.

 

4. Zaawansowana analiza danych

Agenci AI mogą przetwarzać duże ilości danych w krótkim czasie, identyfikując wzorce i zależności, co wspiera podejmowanie trafnych decyzji biznesowych.

 

5. Optymalizacja procesów decyzyjnych

Dzięki modelom predykcyjnym AI wspiera podejmowanie decyzji w obszarach takich jak prognozowanie popytu, zarządzanie ryzykiem czy optymalizacja łańcucha dostaw.

6. Integracja z istniejącymi systemami

Nowoczesne rozwiązania AI można łatwo wdrożyć w ramach istniejących systemów ERP, CRM czy platform analitycznych, co zwiększa ich funkcjonalność.

Praktyczny przykład wykorzystania Agenta AI w branży transportowej

Agenci AI mogą znaleźć zastosowanie w wielu branżach jak np. bankowość, sprzedaż czy zarządzanie zasobami ludzkimi. W tym tekście wykorzystamy przykład firmy spedycyjnej, która codziennie obsługuje od kilku do kilkudziesięciu frachtów.  

 

Praca spedytorów wiąże się z koniecznością ciągłej komunikacji i weryfikacji wielu dokumentów. Każde z tych zadań, wiąże się z czasem, którego często bywa za mało, a wtedy łatwo o błędy. 

 

Jak więc lepiej zarządzać czasem? Automatyzując zadania, które są powtarzalne i przewidywalne. To zadanie dla Agenta AI. Oto przykład stworzonego przez nas asystenta, opartego na Dużym Modelu Językowym Gemini od Google.  

 

Możemy go wykorzystać na przykład w poniższym scenariuszu: 

 

Spedytor otrzymuje mail, w którym powinny być polisa ubezpieczeniowa wraz z potwierdzeniem jej opłacenia. Agent AI samodzielnie, bez wywołania sprawdza czy otrzymany mail zawiera wspomniane wcześniej załączniki. Jeśli są dołączone, to w kolejnym kroku sprawdza następujące informacje: 

W polisie ubezpieczeniowej: 

    • Numer polisy 
    • Okres ubezpieczenia i czy jest ona aktualnie ważna  
    • Kto jest ubezpieczony, wraz z numerem identyfikacji podatkowej i adresem 
    • Numer konta na jaki należy przelać składkę  

W potwierdzeniu przelewu: 

    • Tytuł przelewu 
    • Kwota 
    • Numer konta 
    • Data płatności 
    • Czy przelew dotyczy przesłanej polisy (np. na podstawie tytułu, numeru konta) 

Następnie Agent AI przenosi znalezione dane do wskazanego pliku excel, który jest na bieżąco aktualizowany. Plik z danymi może być formatowany, np. oznaczać kolorem czerwonym wpisy, w których polisa jest nieważna albo nie została zweryfikowana płatność. 

 

W ten prosty sposób, zamiast przeglądać skrzynkę mailową w poszukiwaniu właściwych wiadomości, spedytor może sprawdzić w pliku exel czy otrzymał dokumenty od konkretnego nadawcy i czy są one poprawne. To duża oszczędność czasu i pewność, że dane są prawidłowe.  

 

Jest wiele możliwości dalej rozbudowy naszego Asystenta AI. Możemy integrować go z innymi narzędziami, jak na przykład Slack lub inny komunikator, by wysłać powiadomienia o brakach w dokumentach albo by generować automatyczne odpowiedzi na wiadomości. Agent oparty na sztucznej inteligencji może być dostosowany do indywidualnych potrzeb danej firmy, jej działu lub indywidualnego stanowiska. 

Chcesz poznać możliwości Agentów AI?

Umów spotkanie. Chętnie porozmawiamy o możliwościach.
UMÓW SPOTKANIE

Artykuł Poznaj swojego osobistego Agenta AI: Case study dla firmy spedycyjnej pochodzi z serwisu Inero Software - Rozwiązania IT i Konsulting.

]]> 7259